Ik heb voor het eerst bij jullie besteld omdat de herkomst van het vlees bekend is. Vraagje: bij aflevering was het vlees niet bevroren. Hoort dit zo?
Ook vraag ik mij af of de pens schone of vuile pens is. Graag zou ik ook een hoeveelheid alleen vuile pens bestellen. Mijn labrador heeft een darmprobleem en het zou goed zijn als zij via de vuile pens wat probiotica binnen zou krijgen.

Verder prima service, alle lof!

Antwoord van team Natuur en Dier Puur:

Bedankt voor uw reactie in ons gastenboek.
Doordat het bij de leverancier door drukte niet lukt om een grote voorraad aan te leggen wordt het vlees een dag voor de levering vers gemaakt. Het nadeel hiervan is dat het vlees dan nog niet geheel bevroren is wanneer het bij de klant aankomt.

Losse pens heeft de leverancier niet dus ik kan u daar niet aan helpen, mijn excuus daarvoor.

Super fijne service, alles wordt snel bezorgd. Ideaal aangezien mijn vriezer niet heel groot is. Is er iets niet op voorraad wordt dit vers gemaakt, en dit wordt allemaal direct gecommuniceerd.
Mijn puppy groeit gezond op met dit voer!

Heel tevreden met het vlees. Ook een hele goede en snelle service.

Prima hondenvoer!

We zijn heel erg tevreden met het vlees, ook fijn dat er opties zijn zonder rund en kip.

Bijzonder tevreden over de kwaliteit vlees. Vooral heel fijn dat er meerdere mixen te verkrijgen zijn. Daarnaast ook heel prettig dat het vlees in verschillende groottes te krijgen is.
En wat ook noemenswaardig is, dat wanneer je een vraag of een opmerking hebt, dat je snel en adequaat een antwoord krijgt. Dat voelt professioneel en persoonlijk aan.

Super voer voor onze pup! Helemaal tevreden!

Wij zijn al bijna 7 jaar trouwe klant van Natuur en Dier. Tussendoor nog wel enkele andere KVV merken (erbij) geprobeerd maar toch steeds terug gekomen bij N&D. Kwaliteit van het vlees is erg goed. Onze honden doen het er super goed op, prachtige vacht, goede ontlasting en ze smullen er heerlijk van. Service is ook meer dan uitstekend! Ze zijn goed te bereiken, klantvriendelijk en als een foutje gemaakt is dan wordt dat snel opgelost.

Kortom: Ik raad iedereen KVV van Natuur en Dier aan.

Mooie website, duidelijke communicatie en goede service.

Wij zijn zeer tevreden over het droog voer kan het iedereen aanraden ,wij ga nu ook het KVV voer gebruiken,na goede informatie en uitleg van Mariska.